Política de Datos

Política de Tratamiento de Datos Personales

Selimpex SAS (en adelante, “Selimpex”), con operaciones en Guayaquil, Ecuador, informa a sus clientes y usuarios sobre el tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web y de la plataforma de cotización.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Selimpex SAS
• Contacto: atencioncliente@selimpexec.com | +593 992 836 034

2. Datos que recolectamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, email, teléfono, país, ciudad.
• Datos comerciales: nombre de la compañía y actividad (importador, exportador, agente, etc.).
• Datos de uso de la plataforma: cotizaciones, reservas y comunicaciones relacionadas con el servicio.

3. Finalidades

• Crear y gestionar la cuenta de usuario.
• Emitir cotizaciones, reservas y comunicaciones operativas.
• Atender consultas y soporte comercial.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales aplicables al comercio exterior y al transporte de carga.
• Mejorar la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.

4. Base legal

• Ejecución de la relación contractual o precontractual con el usuario.
• Consentimiento prestado al registrarse y aceptar esta política.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Conservación

• Los datos se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y durante el tiempo necesario para atender obligaciones legales, contables o de defensa de derechos.

6. Destinatarios

• Personal autorizado de Selimpex.
• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio (hosting, correo), bajo deber de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

7. Derechos del titular

• El titular puede solicitar acceso, actualización, rectificación o eliminación de sus datos, y retirar el consentimiento cuando proceda, escribiendo a atencioncliente@selimpexec.com.

8. Seguridad

• Selimpex aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema es 100 % invulnerable; el usuario también debe resguardar sus credenciales de acceso.

9. Cookies y tecnologías similares

• El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para el inicio de sesión y el funcionamiento de la cotización. Puede gestionar cookies desde la configuración de su navegador.

10. Actualizaciones

• Esta política puede actualizarse. La versión vigente se publica en esta página. La fecha de última actualización corresponde a la de publicación en el sitio.